¿Dónde está la compra que he realizado?

En ocasiones, la compra puede tardar hasta 24 horas en registrarse en el juego, ya que nuestro sistema necesita recibir la confirmación de l...

¿Dónde está la compra que he realizado?

En ocasiones, la compra puede tardar hasta 24 horas en registrarse en el juego, ya que nuestro sistema necesita recibir la confirmación de i...

¿Dónde está la compra que he realizado?

En ocasiones, la compra puede tardar hasta 24 horas en registrarse en el juego, ya que nuestro sistema necesita recibir la confirmación de G...

¿Dónde está la compra que he realizado? (Amazon)

En ocasiones, la compra puede tardar hasta 24 horas en registrarse en el juego, ya que nuestro sistema necesita recibir la confirmación de l...

¿Dónde está la compra que he realizado?

En ocasiones, la compra puede tardar hasta 24 horas en registrarse en el juego, ya que nuestro sistema necesita recibir la confirmación de M...

¿Dónde está la compra que he realizado? (Huawei)

En ocasiones, la compra puede tardar hasta 24 horas en registrarse en el juego, ya que nuestro sistema necesita recibir la confirmación de H...

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Reembolso en Apple:Socialpoint no tiene la capacidad de procesar reembolsos para las transacciones de iTunes Appstore, ya que las compras se...

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Socialpoint no tiene la capacidad de procesar reembolsos para las transacciones de iTunes Appstore, ya que las compras se realizan a través ...

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Los reembolsos en Google Play los gestiona Google.Ponte en contacto con ellos directamente desde aquí para obtener más información.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso? (Amazon)

Los reembolsos en Amazon Appstore los gestiona Amazon. Ponte en contacto con ellos directamente desde aquí para obtener más información.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Los reembolsos en Windows los gestiona Microsoft. Para más información, ponte en contacto con ellos directamente desde aquí.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso? (Huawei)

Los reembolsos en Huawei los gestiona Huawei AppGallery. Ponte en contacto con ellos directamente desde aquí para obtener más información.

¿La información de mi tarjeta de crédito está a salvo?

Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito ni tenemos acceso a ellos.Si has comprado algo a través de Google Play, App Store...

He recibido una factura por una compra que no he realizado. ¿Qué debo hacer si sospecho de una actividad fraudulenta?

Si sospechas que hay una transacción fraudulenta en tu cuenta, ponte inmediatamente en contacto con uno de los siguientes servicios de atenc...

Otra página web me ofrece productos para este juego. ¿Puedo comprárselos?

Nuestro juego no utiliza páginas de terceros para ofrecer productos dentro del juego. Te recomendamos encarecidamente que compres únicamente...

¿Cómo se usa Google Pay?

Si tienes una cuenta de Google o de Gmail, puedes acceder a Google Pay/Wallet en Google Pay. Si no tienes una cuenta de Google, puedes crear...

¿Dónde están mis gemas extra?

Las gemas extra ya están incluidas en la cantidad total de gemas que has comprado durante la oferta. Ejemplo: Si compras "Un puñado de gemas...

¿Cómo puedo gestionar o desactivar las compras DENTRO de la aplicación?

No tenemos la opción de desactivar las compras dentro de la aplicación. No obstante, puedes gestionar la configuración de las compras dentro...

Mi hijo/a ha realizado una compra dentro de la aplicación por accidente. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Los artículos comprados a través de nuestros juegos (compras dentro de la aplicación) generalmente no son reembolsables. No obstante, siempr...

¿Qué es la tienda de Monster Legends?

Es la tienda oficial en línea de Monster Legends.

¿Cómo me conecto para hacer una compra? Estoy teniendo dificultades.

Para hacer una compra en la tienda, primero debes iniciar sesión en tu cuenta del juego. Para ello, accede a la tienda desde el dispositivo ...

¿Cuánto tardarán en aparecer en el juego las compras que haga en la tienda de Monster Legends?

Las compras realizadas en la tienda de Monster Legends deberían aparecer en el juego de manera casi inmediata. En casos excepcionales, es po...

¿Cómo solicito un reembolso?

Si tienes algún problema relacionado con la facturación de una compra efectuada en la tienda de Monster Legends, ponte en contacto con ...

Uso un dispositivo Android y no puedo iniciar sesión con el icono de la parte superior derecha de la pantalla. ¿Qué hago?

Cuando esto ocurre, suele tratarse de un problema relacionado con tus ajustes de la aplicación del juego. Sigue estos pasos:1. Ve al me...