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Problemas técnicos y errores
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¿Por qué estoy perdiendo gemas?
Las gemas no se pueden perder a menos que se utilicen en el juego. La información sobre las gemas se almacena en un servidor independiente; ...
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¿Dónde está mi Komocat?
Tu monstruo Komocat está colocado en el almacén. Es posible que tengas que reiniciar el juego para poder verlo.Atención:Sólo obtendrás a Kom...
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Tengo problemas para abrir y cargar Monster Legends. ¿Qué puedo hacer?
Este problema puede deberse a una conexión de red inestable. Que el dispositivo indique que hay buena señal no siempre significa que la cone...
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¿Cómo puedo cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en mi dispositivo Amazon?
Para cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en tu dispositivo Amazon/Kindle, sigue estos pasos:Pulsa en "Aplicacione...
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¿Cómo puedo borrar la memoria caché de mi dispositivo?
Para borrar la memoria caché en tu dispositivo Android, sigue estos pasos: • Abre los Ajustes y selecciona Almacenamiento. • En la lista que...
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¿Cómo puedo desactivar las notificaciones?
Para desactivar las notificaciones, sigue estos pasos: • Abre los Ajustes de tu dispositivo y haz clic en "Administrador de aplicaciones". •...
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¿Cómo puedo desactivar las notificaciones en mi dispositivo de Amazon?
Para desactivar las notificaciones, sigue estos pasos:• Selecciona Aplicaciones en tu pantalla de inicio. • Abre los Ajustes.• Ve a Notifica...
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¿Por qué veo códigos extraños en el juego?
Es posible que veas un código extraño en el juego si:Has reinstalado el juego y las imágenes del juego y la caché aún se están descargando e...
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¿Por qué se congela o se bloquea el juego?
Si el juego se congela o se bloquea, a menudo se debe a una conexión a internet inestable o a datos corruptos almacenados en tu dispositivo....
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¿Por qué no puedo cargar un evento?
Si estás teniendo problemas para cargar un evento, normalmente se debe a una conexión a Internet inestable o a datos corruptos almacenados e...
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¿Por qué mi pantalla se queda en negro mientras juego?
Si la pantalla se queda en negro mientras juegas, puede deberse a una versión obsoleta del juego, una conexión a Internet inestable o una in...
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