Socialpoint no tiene la capacidad de procesar reembolsos para las transacciones de iTunes Appstore, ya que las compras se realizan a través de la plataforma de pago de iOS.

Si tienes algún problema relacionado con la facturación de tu compra, ponte en contacto con el servicio de asistencia de iTunes haciendo clic aquí para obtener más ayuda.

Para solicitar un reembolso, deberías ver el enlace "Informar de un problema" junto al artículo que has comprado. Si se trata de una transacción reciente, es posible que el enlace/botón aún no esté disponible. Espera a que el pago se contabilice o a que Apple te envíe un correo electrónico con el recibo antes de solicitar el reembolso.

Los reembolsos de la App Store suelen tardar uno o dos días en procesarse y es posible que el servicio de asistencia de Apple se ponga en contacto contigo para verificar el motivo de la solicitud. Para obtener más ayuda, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Apple.