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La cantidad exacta de artículos adquiridos, la hora de compra aproximada y los números de confirmación del recibo.
Tu ID de Zynga o ID de usuario/jugador:
a. Localiza la sección "Ajustes" del juego.
b. Busca tu ID en la parte inferior.
Una captura de pantalla de tu recibo de compra que no figure como pendiente con tu proveedor de pago o con el error que estás experimentando.