Si tienes problemas para cargar el juego, sigue estos pasos:
• Prueba a reiniciar el dispositivo.
• Asegúrate de que tienes conexión a una red wifi estable o a una conexión 3G/4G sólida con un operador fiable.
• Comprueba que tienes la versión más reciente del juego.
• Intenta limpiar la caché del dispositivo y no tengas demasiadas aplicaciones abiertas a la vez.

Si no resuleves el problema, toca el botón «Contacta con nosotros» y un representante se pondrá en contacto contigo lo antes posible.