Wenn du ein Problem mit der Zahlung für deinen Kauf im Dragon City Store hast, kontaktiere bitte unser Rechnungssupport-Team. Gib dabei bitte die folgenden Informationen über deinen Kauf an, um uns bei unseren Nachforschungen zu unterstützen:

- Die genaue Anzahl der Gegenstände, die du gekauft hast, die ungefähre Zeit des Kaufs und die Belegnummern.

- Deine Spieler-ID/BID oder ZID:

1) Öffne die „Einstellungen“ im Spiel.
2) Unten solltest du deine Spieler-ID finden.

- Ein Screenshot deines Kaufbelegs, der bei deinem Zahlungsdienstleister nicht den Status „ausstehend“ hat oder der Fehlermeldung, die du erhältst.