Wenn du ein Problem mit der Zahlung für deinen Kauf im Dragon City Store hast, kontaktiere bitte unseren Kundensupport durch den Support im Spiel. Gib dabei bitte die folgenden Informationen über deinen Kauf an, um uns bei unseren Nachforschungen zu unterstützen:

Die genaue Anzahl der Gegenstände, die du gekauft hast, die ungefähre Zeit des Kaufs und die Belegnummern.

Deine Spieler-ID/BID oder ZID:

a) Öffne die „Einstellungen“ im Spiel.
b) Suche unten nach deiner Benutzer-ID.

Ein Screenshot deines Kaufbelegs, der bei deinem Zahlungsdienstleister nicht den Status „ausstehend“ hat, oder ein Screenshot der Fehlermeldung, die du erhältst.

Du kannst dich auch an den Kundensupport wenden, indem du hier klickst.