Wenn du dir Videos ansiehst, erhältst du manchmal eine Fehlermeldung oder das Video lädt nicht.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Videowerbung im Spiel, da diese von einem Drittunternehmen zur Verfügung gestellt wird.
Warum passiert das?
Alles hängt von der Verfügbarkeit von Videos ab, die dem Drittunternehmen derzeit vorliegen.
Außerdem kommt es darauf an, in welchem Land du dich aufhältst, wie viele Videos du nicht gesehen hast UND was für eine Internetverbindung du hast (achte also darauf, dass deine WLAN-Verbindung stabil läuft).
Wir arbeiten weiter mit dem Unternehmen daran, die Funktion zu verbessern, und dir das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten.
Du kannst dich allerdings auch direkt per E-Mail an das Drittunternehmen wenden und uns dabei helfen, diese Funktion zu verbessern:
customersupport@fyber.com.
Sende ihnen Folgendes:
*Spielname
*Benutzer-ID
*Ort
*Screenshot des "Kein-Video-Problems"
*Die Anzahl der bereits gesehenen Videos
*Alles, was sonst noch hilfreich sein könnte
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Videowerbung im Spiel, da diese von einem Drittunternehmen zur Verfügung gestellt wird.
Warum passiert das?
Alles hängt von der Verfügbarkeit von Videos ab, die dem Drittunternehmen derzeit vorliegen.
Außerdem kommt es darauf an, in welchem Land du dich aufhältst, wie viele Videos du nicht gesehen hast UND was für eine Internetverbindung du hast (achte also darauf, dass deine WLAN-Verbindung stabil läuft).
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Du kannst dich allerdings auch direkt per E-Mail an das Drittunternehmen wenden und uns dabei helfen, diese Funktion zu verbessern:
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