Gegenstände, die in unseren Spielen über In-App-Käufe erworben werden, sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. In manchen Fällen können Ausnahmen gemacht werden. Da Transaktionen über Apple (für iOS-Geräte) oder Google (für Android-Geräte) abgewickelt werden, solltest du dich direkt mit dem jeweiligen Unternehmen in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung zu klären.

Für Apple-Geräte (iOS):
[Assistance iTunes]http://www.apple.com/support/itunes/
Für Google-Geräte (Android):
[Google Wallet Support] https://support.google.com/wallet/