Zahlungen werden von Apple bearbeitet. Kontaktiere daher bitte Apple direkt über den nachfolgenden Link, um weitere Informationen zu erhalten:
http://www.apple.com/support/ios/contact/ Socialpoint kann Rückerstattungen für Transaktionen im iTunes Appstore nicht bearbeiten, da diese über die iOS-Bezahlplattform erfolgt sind.
Solltest du Abrechnungsprobleme mit deinem Kauf haben, kontaktiere bitte den iTunes Support, indem du hier durch Anwählen weitere Hilfe erhältst.
Um eine Rückerstattung anzufordern, sollte neben dem gekauften Produkt der Link „Problem melden“ zu sehen sein. Sollte es sich um eine gerade erst ausgeführte Transaktion handeln, ist der Link/Button möglicherweise noch nicht verfügbar. Warte bitte, bis die Bezahlung angezeigt wird oder Apple eine E-Mail mit dem Zahlungsbeleg gesendet hat, bevor du eine Rückerstattung anforderst.
Rückerstattungen im App Store haben für gewöhnlich eine Bearbeitungszeit von ein oder zwei Tagen, und es kann sein, dass sich der Apple Support mit dir in Verbindung setzt, um den Grund für diese Anfrage zu bestätigen. Weitere Hilfe erhältst du über den Apple Support.
http://www.apple.com/support/ios/contact/ Socialpoint kann Rückerstattungen für Transaktionen im iTunes Appstore nicht bearbeiten, da diese über die iOS-Bezahlplattform erfolgt sind.
Solltest du Abrechnungsprobleme mit deinem Kauf haben, kontaktiere bitte den iTunes Support, indem du hier durch Anwählen weitere Hilfe erhältst.
Um eine Rückerstattung anzufordern, sollte neben dem gekauften Produkt der Link „Problem melden“ zu sehen sein. Sollte es sich um eine gerade erst ausgeführte Transaktion handeln, ist der Link/Button möglicherweise noch nicht verfügbar. Warte bitte, bis die Bezahlung angezeigt wird oder Apple eine E-Mail mit dem Zahlungsbeleg gesendet hat, bevor du eine Rückerstattung anforderst.
Rückerstattungen im App Store haben für gewöhnlich eine Bearbeitungszeit von ein oder zwei Tagen, und es kann sein, dass sich der Apple Support mit dir in Verbindung setzt, um den Grund für diese Anfrage zu bestätigen. Weitere Hilfe erhältst du über den Apple Support.