Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis der Kauf im Spiel registriert wurde, denn unser System benötigt die Bestätigung der Huawei AppGallery.

Wenn du die Inhalte trotzdem nicht erhalten hast, überprüfe deine E-Mails bitte nach einer Rechnung oder befolge die nachfolgenden Schritte auf deinem Gerät:

• Öffne „Einstellungen“ > „Kontoverwaltung“ > „Zahlungen und Käufe“ > „Käufe“.
• Wähle die gewünschte Bestellung und dann RECHNUNG ABRUFEN. Fülle alle erforderlichen Felder aus.
• Bestätige die eingegebenen Informationen und klicke oben rechts auf das √, um die Anfrage zu senden.

Hinweis: Du kannst eine Rechnung erst 48 Stunden nach Bezahlung anfordern.

Wende dich für weitere Hilfe bitte an den Huawei Support.