Ich habe die Rechnung über einen Kauf erhalten, den ich nicht getätigt habe. Was soll ich tun, wenn ich betrügerische Aktivitäten vermute?

Solltest du eine betrügerische Transaktion in deinem Konto bemerken, setze dich sofort je nach von dir genutzter Plattform mit einem der nac...

Kreditkartensicherheit/Informationen

Wir speichern deine Kreditkarteninformationen nicht und haben auch keinen Zugriff darauf. Wenn du etwas über den App Store gekauft has...

Ich habe einen Kauf getätigt, aber die Gegenstände immer noch nicht bekommen.

Zwischen Kauf und der Aktualisierung der Juwelen/Gegenstände in deinem Spiel können bis zu 24 Stunden vergehen. Unser System muss ...

Wie kann ich einen Kauf abbrechen und eine Erstattung beantragen?

Alle In-App-Käufe werden von dem Store bearbeitet, der mit deinem Gerät verbunden ist. Um eine Erstattung zu beantragen, musst du...

Ich kann nichts kaufen. Was ist los?

Es kann mehrere Gründe geben, warum du Probleme hast. Wenn du bereits zuvor Käufe getätigt hast, überprüfe bitte F...

Wie kann ich unbeabsichtigte In-App-Käufe vermeiden?

Alle Spiele von Social Point können gratis heruntergeladen werden. Spieler können aber die optionalen In-App-Käufe nutzen. Ma...