Es kann mehrere Gründe geben, warum du Probleme hast.
Wenn du bereits zuvor Käufe getätigt hast, überprüfe bitte Folgendes:
1. Du brauchst eine stabile Internetverbindung. Sie muss stabil sein, um Käufe tätigen zu können. Wir empfehlen WLAN oder zumindest 3G/4G beim Kaufen.
2. Temporäre Probleme mit dem App Store. Alle In-App-Käufe werden von dem Store bearbeitet, über den das Spiel heruntergeladen wurde. Es besteht die Möglichkeit, dass der Store deine Anfrage gerade nicht bearbeiten kann. Warte in diesem Fall einfach einige Minuten und versuche es erneut.
3. Probleme mit der Store-App. Diese werden für gewöhnlich durch einen Neustart deines Geräts behoben.
Wenn du noch nie Käufe im Spiel oder mit anderen Anwendungen getätigt hast, überprüfe bitte Folgendes:
1. Stelle sicher, dass deine Zahlungsinformationen stimmen. Wenn du beim Eingeben deiner Zahlungsinformationen einen Fehler gemacht hast, brich die Zahlung ab und beginne von vorn.
2. Nicht unterstützte Zahlungsmethode. Es kann sein, dass die Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, vom jeweiligen Store nicht unterstützt wird. Du findest eine Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden auf den Kundendienst-Websites von Apple und Google.
Wenn du immer noch Probleme beim Kaufen hast, melde dich bitte beim Kundendienst des jeweiligen Stores.
Wenn du bereits zuvor Käufe getätigt hast, überprüfe bitte Folgendes:
1. Du brauchst eine stabile Internetverbindung. Sie muss stabil sein, um Käufe tätigen zu können. Wir empfehlen WLAN oder zumindest 3G/4G beim Kaufen.
2. Temporäre Probleme mit dem App Store. Alle In-App-Käufe werden von dem Store bearbeitet, über den das Spiel heruntergeladen wurde. Es besteht die Möglichkeit, dass der Store deine Anfrage gerade nicht bearbeiten kann. Warte in diesem Fall einfach einige Minuten und versuche es erneut.
3. Probleme mit der Store-App. Diese werden für gewöhnlich durch einen Neustart deines Geräts behoben.
Wenn du noch nie Käufe im Spiel oder mit anderen Anwendungen getätigt hast, überprüfe bitte Folgendes:
1. Stelle sicher, dass deine Zahlungsinformationen stimmen. Wenn du beim Eingeben deiner Zahlungsinformationen einen Fehler gemacht hast, brich die Zahlung ab und beginne von vorn.
2. Nicht unterstützte Zahlungsmethode. Es kann sein, dass die Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, vom jeweiligen Store nicht unterstützt wird. Du findest eine Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden auf den Kundendienst-Websites von Apple und Google.
Wenn du immer noch Probleme beim Kaufen hast, melde dich bitte beim Kundendienst des jeweiligen Stores.